En cas d'urgence
Circonscription de Londres
1. Services d’urgence locaux
En cas d’urgence liée à la santé ou à la sécurité, il convient de contacter en priorité les services d’urgence britanniques :
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101Pour les situations non vitales.
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999Pour les urgences vitales.
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NHS 111Pour un avis médical gratuit (hors urgence).
2. Fiches pratiques
Accident, hospitalisation et décès
En cas d’accident grave ou de maladie, les dépenses engagées (transport, frais médicaux, transferts, médicaments) ne peuvent en aucun cas être prises en charge par l’État de Côte d’Ivoire.
Il est fortement recommandé aux ressortissants ivoiriens de disposer d’une assurance couvrant les frais médicaux à l’étranger, ainsi que, si nécessaire, un rapatriement.
Pour tout séjour au Royaume-Uni, veillez à voyager avec une assurance voyage ou une couverture maladie adaptée.
Conservez soigneusement l’ensemble des documents relatifs à l’événement (constats, certificats, factures, rapports, etc.) ainsi qu’aux préjudices subis.
Si vous n’êtes pas en mesure de prévenir vos proches, le consulat peut vous aider à les contacter et à envisager avec eux les mesures à prendre (hospitalisation, rapatriement, démarches utiles).
En cas de décès, le consulat se rapproche de la famille afin de l’informer et de l’orienter dans les formalités légales de rapatriement ou d’inhumation. Les frais sont pris en charge par la famille et/ou l’assureur du défunt.
Arrestation et détention
Ce que le consulat peut faire
- Rendre visite au détenu, sous réserve de son accord et de celui des autorités locales ;
- Porter attention aux conditions de détention et au suivi des éventuels besoins médicaux par les autorités compétentes ;
- Suivre l’évolution de la procédure et de la situation, dans le respect des règles locales ;
- Communiquer des informations utiles pour recourir à un avocat (sans garantie sur la qualité des prestations ni les honoraires) ;
- Assurer un lien de communication avec la famille et transmettre, si possible, des informations au détenu ;
- Faciliter l’acheminement de fonds transmis par des proches lorsque cela est autorisé ;
- Dans certains cas, faciliter l’acheminement de médicaments.
Ce que le consulat ne peut pas faire
- Soustraire un ressortissant ivoirien à la justice locale ;
- Intervenir dans la procédure judiciaire pour obtenir une libération, un aménagement de peine ou une clémence ;
- Assurer la défense (qui relève exclusivement d’un avocat) ;
- Prendre en charge des dépenses liées à la détention (avocat, amendes, frais divers, interprétariat, voyage, etc.) ;
- Se porter garant ou caution ;
- Obtenir ou traduire des pièces de procédure ;
- Héberger un détenu au sein des locaux consulaires ;
- Empêcher une extradition vers un pays tiers.
Perte ou vol de documents
En cas de perte ou de vol (passeport, titre de séjour, documents d’identité), il est recommandé d’effectuer sans délai les démarches nécessaires et de conserver tout justificatif (déclaration, référence, documents).
Accéder à l’attestation de perte3. Services consulaires
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 (hors jours fériés ivoiriens et britanniques).